Política de Privacidad y Estricta Confidencialidad
Última actualización de protocolo: 01 de julio de 2026
Aviso Importante: La transmisión de información a través de nuestros canales seguros implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Estricta Confidencialidad.
1. Privilegio Abogado-Cliente y Secreto Profesional
En el ámbito del cibercrimen, la información es el activo más crítico. HM Legal LTDA. (operando bajo su división penal Cybercrimen.cl) garantiza que todo dato, antecedente, comunicación o evidencia digital proporcionada a nuestro despacho está amparada de forma inmediata y absoluta por el Secreto Profesional (Artículo 231 del Código Penal y normativas del Colegio de Abogados de Chile).
Su patrimonio y libertad exigen un despliegue técnico superior; por tanto, nuestra política de privacidad excede los estándares comerciales tradicionales, aplicando protocolos de grado forense desde el primer contacto evaluativo.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento es HM Legal LTDA., RUT 77.771.384-1, representada legalmente por don Horacio Morales Nancavil, abogado. Nuestro domicilio principal se encuentra en Avenida O’Higgins N° 1186, Oficina 1107, Concepción, Chile, con operaciones estratégicas en Las Condes, Santiago.
Canal exclusivo y seguro para consultas de privacidad: contacto@hmlegal.cl.
3. Naturaleza Sensible de los Datos Recopilados
Dada nuestra especialización en litigios de alta complejidad, fraudes corporativos, estafas con criptoactivos y defensas penales digitales, recopilamos información altamente sensible. Esto incluye:
- Datos Personales y Corporativos: Identificación plena, razones sociales, correos corporativos y números de contacto directo de directivos o particulares.
- Antecedentes Penales y Procesales: Calidad en la que comparece (víctima, querellante, investigado o acusado) y descripción detallada de los hechos constitutivos de delito.
- Evidencia Digital y Financiera: Direcciones de billeteras de criptomonedas (Wallets Hash), logs de servidores comprometidos por ransomware, correos de extorsión o suplantación (BEC), e información sobre bloqueos bancarios por investigaciones de lavado de activos.
- Evaluación de Riesgo: Cuantificación patrimonial del perjuicio (superior a $5.000 USD) o casos donde el cliente vea comprometida su libertad personal, su imagen o reputación, o la continuidad operacional de su empresa.
4. Finalidades del Tratamiento y Bases de Licitud
El tratamiento de su información se limita estrictamente a la configuración de estrategias legales y forenses:
| Finalidad Estratégica | Base Legal (Ley 19.628 / 21.719) |
|---|---|
| Precalificación de viabilidad jurídica y técnica del caso penal. | Medidas precontractuales a petición del titular. |
| Redacción de querellas, oficios urgentes a exchanges (Binance, Kraken) y autoridades (PDI, Ministerio Público). | Ejecución de contrato de representación y mandato judicial. |
| Preservación de cadena de custodia de evidencia digital inalterable. | Obligación legal y ejercicio de acciones procesales. |
5. Seguridad Arquitectónica y Criptográfica
El derecho penal tradicional fracasa en el entorno digital. Por ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas rigurosas:
- Cifrado de Extremo a Extremo: Las comunicaciones recibidas a través de nuestros formularios de evaluación confidencial son transmitidas mediante protocolos TLS 1.3.
- Almacenamiento Forense: Los datos de prueba y evidencias se almacenan bajo principios de inmutabilidad (Hash Validation) en infraestructuras con acceso restringido exclusivo a los abogados y peritos asignados al caso.
- Políticas de Acceso Zero-Trust: Ningún tercero, proveedor comercial o personal no autorizado tiene acceso a los expedientes de nuestros representados.
6. Compartición de Datos y Peritaje Externo
Bajo ningún concepto vendemos o cedemos sus datos con fines comerciales. La información solo será compartida bajo las siguientes circunstancias excepcionales y siempre amparadas por el secreto profesional:
a) Peritos Forenses y Analistas On-Chain: En casos de rastreo de criptomonedas o análisis de servidores, podemos compartir datos técnicos (no identitarios, siempre que sea posible) con empresas internacionales de inteligencia blockchain (ej. Chainalysis, TRM Labs) o peritos informáticos asociados, bajo estrictos Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y Acuerdos de No Divulgación (NDA).
b) Autoridades Judiciales: Exclusivamente cuando la estrategia penal lo requiera (presentación de querellas, oficios de congelamiento de fondos), entregaremos la información al Ministerio Público o Tribunales de Garantía competentes.
7. Tecnologías de Rastreo y Cookies
Garantizamos el anonimato de quienes buscan asesoría frente a una crisis. El sitio web de Cybercrimen.cl minimiza el uso de rastreadores. Solo utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento seguro del sitio (balanceo de carga, prevención de ataques DDoS). No empleamos cookies de remarketing ni cedemos perfiles de navegación a redes publicitarias.
8. Plazos de Retención (Data Retention)
Si tras la evaluación confidencial no asumimos su representación legal, su información será destruida de nuestros servidores de forma irrecuperable en un plazo máximo de 30 días, salvo que solicite su eliminación inmediata. Si es nuestro cliente, los datos se mantendrán durante la vigencia del proceso penal y el tiempo necesario para cumplir con los plazos de prescripción legal correspondientes.
9. Ejercicio de Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos poseemos, solicitar su rectificación, cancelación, u oponerse a su tratamiento, así como exigir la portabilidad de los mismos. Para ejecutar una instrucción sobre sus datos, el titular o su representante legal debe enviar un requerimiento formal al correo contacto@hmlegal.cl. Dada la criticidad de los casos, aplicaremos protocolos de validación de identidad antes de proceder.
10. Aceptación y Cambios en los Protocolos
El uso de nuestro formulario de evaluación confidencial implica la comprensión y aceptación de esta política. HM Legal se reserva el derecho de actualizar estos protocolos de seguridad para adaptarse a nuevas tipologías de cibercrimen o normativas chilenas e internacionales. Todo cambio será publicado con su respectiva fecha de vigencia.